Na va, išsiprendžiau Jūsų ginčą GRĄŽINTI GALIMA TIK NAUJAS PREKES!
Naujose taisyklėse vartotojams suteikiama daugiau teisių. Pirkėjų įsigytos prekės gali būti pakeistos ar už jas grąžinti pinigai ne vien dėl prastos jų kokybės. Dabar vartotojas pakeisti prekę gali paprašyti ir tuomet, jei jo netenkina įsigyto drabužio, daikto spalva ar forma.
Į Valstybinės ne maisto produktų inspekcijos Panevėžio skyrių dėl konfliktų su dėvėtų drabužių, batų, baldų pardavėjais, pasak vyresniojo valstybinio inspektoriaus Antano Šleivio, vartotojai kreipiasi ne taip jau ir dažnai. “Per metus būna 2-3 interesantai, teigiantys, jog dėvėtų daiktų pardavėjai pažeidė jų, kaip pirkėjų, teises”,- sakė A.Šleivys. Pakeistos Daiktų ir prekių grąžinimo taisyklės numato, kad įsigytą daiktą galima grąžinti pardavėjui, jei nepatiko jo spalva, forma, netiko dydis. Tai vartotojas gali padaryti per 12 dienų, tačiau, pasak “Sekundės” pašnekovo, Civilinis kodeksas numato, jog pardavėjui grąžinti galima tik naują daiktą. Tad dėvėtų daiktų, drabužių pirkėjai šia teise pasinaudoti neturi jokių teisinių galimybių. “Tokiu atveju žmogus gali su pardavėju tartis gražiuoju, tačiau tenkinti dėvėtą daiktą įsigijusio pirkėjo reikalavimų šis neprivalo”,- tvirtino vyresnysis valstybinis inspektorius.
