Europos vartotojų centras:
Jei Jums atšaukė skrydį dėl Islandijos ugnikalnio prasiveržimo, Jūs turite teisę į rūpinimąsi (maistas, gėrimai, atsižvelgiant į laukimo laiką, apgyvendinimas viešbutyje (kai būtina likti nakčiai ir išvykstate iš kitos, nei gyvenamosios, šalies), transportas į apgyvendinimo vietą ir atgal). Taip pat pasirinkti kitą Jums tinkantį skrydį arba atgauti visą už bilietą sumokėtą sumą.
Ryanair’as turėjo minčių negrąžinti už papildomas išlaidas, o tik už bilietus. Tačiau kilus didžiulei pasipiktinimo bangai, ėmė ir persigalvojo. Tad grąžint oficialiai privalo, o jau kaip kas išsireikalaus, čia kitas klausimas.
