Winner sporte specifikos nežinau. Šiaip tai bendras patarimas – nebijok pirkėjų, neklausinėk “kuom galiu padėti”, geriau kalbek “gal aulinukų ieškote? Šią savaitę gavome šiuos batukus”

oi jau senai nedirbu su avalyne, neatsimenu nieko… Bet ir siaip tepalai nebuvo mano stiprioji puse… viska tau parduotuveje parodys, pamokys ir isaiskins, tiesiog stebek kaip dirba kitos paneles

Ir is vis, tikiuosi, ten jau pagerejusios darbo salygos siais klausimais

ar jos taip daro dėl to, kad pasiteisina, ar dėl to, kad jas filmuoja kameros ir ateina slapti pirkėjai? Čia dar irgi klausimas

Jeigu jos naudoja ta lindimo metoda,vadinasi jis dauguma atveju pasiteisina,bereikalo sitaip nedarytu…Kas del eurokos tai rimtai tragedija,jei einu i ta parduotuve tai su ausinukais nes yra tokia viena pardaveja kuri jei mane uzkalbins tai tikrai sugebes ikist man ka nors nzn ar cia as silpnavale ar ji gera pardaveja

1. O tai kartais nėra teisių pažeidimas? Jeigu nesutiktumėt pasirašyti po tokiomis sutartimis, tai kitaip nepriimtų dirbti?

Negi vadovės nesuvokia, kad tad pernelyg įkyrus dėmesys (tiesiog persekiojimas parduotuvėje) atgraso pirkėjus? Ateini į parduotuvę, o ten klausia : gal padėt ką išsirinkt? Nu ką tu man gali padėt išsirinkt? Nei mano skonį žinai, nei žinai ko ieškau, už kokią kainą ir t.t. Akis turiu, matau kur kas padėta ir pan. Apie nuolatinį priežiūros prekių siūlymą jau nebekalbu. Čia akmenukas ne į jūsų, pardavėjų daržą, bet į vadovų, kurie aiškiai nesuvokia ko reikia pirkėjui. Kartais reikia tiesiog RAMYBĖS. Tyliu, apie Eurokos parduotuves, R-kiosk, kur nuolat klausia ar viską radote, gal padėti, gal akcijinių prekių ir t.t. ir t.t. Turbūt negalėčiau dirbti pardavėja vien dėl tokių absurdiškų lindimų žmonėms į akis, užjaučiu pardavėjas, kurioms tenka taip persilaužti.

as is principo neperku, kai ikyriai siulo

taip taip, zinom ir mes, kad nemalonu, bet kaip sakoma, ne pacios taip sugalvojom, ypac kai, tai gali atsiliepti atlyginimo dydziui…

noreciau dar truputi pakomentuoti akropolina  , paciam pirmam komentare ji parase, kaip nereiktu kreiptis i klienta, bet ir tas:

“gal aulinukų ieškote? Šią savaitę gavome šiuos batukus”

taip pat netinka. Jei kliento paklausi “gal aulinukų ieškote?” jis gali atsakyti – trumpai ir aiskiai “ne”. ir kas tada? pokalbis baigtas?

Visada su klientu bendraukite,uzduodami atvirus klausimus, t.y. tokius i kuriuos, jis neatsakytu vienu zodziu “taip” arba “ne”. Nepaslaptis, kad dauguma zmoniu nemegsta kai ikyriai prie ju lenda pardavejos, taigi reikia elgtis labai subtiliai.

pvz:

Pardavejas: “Laba diena, sakykite, kokiu batu ieskote? Gal padeti issirinkti?

Klientas: “aciu, tik noriu apsiziuteri”

Pardavejas: “jei ieskote is trumpesniu, nesiojamu dabartiniu metu, tai jie yra cia , cia ir cia, jei domina kazkokie ilgesni, tai butu tokie, tokie, tokie, cia ka tik gauti jau zieminiai su kailiu…..”

ir taip su vienu klientu gali apvaikscioti visa parduotuve rodydama prekiu asortimenta. Pokalbio metu nekalbek be perstojo, klausyk ir kliento noru del formos, spalvos, sezoniskumo, taip issiaiskinsi ko jis tiksliai iesko, gali paduoti klientui i rankas viena bata atidziau, kad apziuretu, jei patiks pasiulysi pasimatuoti reikiama dydi.

Tokiu bendravimu tiesiog pasirodysi mandagi ir paslaugi darbuotoja, o ne ikyriai bandanti kazka prakisti. Ir klientas jausis patogiau, kai tu ji vedziosi po parduotuve viska rodydama, nei tuomet kai jis vaikscios pats, o tu seksi ji is paskos kaip koki vagi.

kaip mane nervina kai ateini i parduotuve paziureti batu ar bar ko, o pardavejos seka tave is paskos ir vis klausineja ar gali kuom nors padeti? o su tais tepalais isvis absurdas, juk nepirksiu prie kiekvienu batu atskira tepala, taip nervina kai siulo, jei man reikes pati nusipirksiu. Aisku gaila tu pardaveju jei veliau nuskaiciuoja nuo atlyginimo

1. Avalynes prieziuros priemoniu siulymas klientams – tokio dalyko, kad klientas nepirko, nes jau turi, negali buti. Ten svarbiau parduoti tepala, nei batus. Yra nustatomas kiekvienam darbuotojui koknretus prieziuros priemoniu skaicius per menesi, jei neparduodi – perkiesi pati. Pagal plana reikia vykdyti 90% pardavima, tai pvz, jei tau reikia parduoti per men. 50 poru batu, tai privalai parduoti ir 45 prieziuros priemones. O tai padaryti nera lengva, ypac per ispardavimus. Ir siaip pacios pagalvokit ar su kiekvienais batais, kuriuos perkates sau perkate ir kokia nors prieziuros priemone? Jei yra nevykdomi planai nuskaiciuoja nuo atlyginimo ir pardavejoms ir parduotuves vedejai, todel siuo klausimu labai didelis psichologinis spaudimas, kad nepavestum kolektyvo.

2. Slapti pirkejai. Bent jau tuo metu kai as dirbau, mus tikrindavo slapti pirkejai, kurie vertindavo musu aptarnavimo kokybe, nuo ju ataskaitu priklausydavo musu priedai. Jei surenki 95% viskas liux, jei maziau – vel nuskaiciuoja kazkokia dali algos ir pardavejoms ir vedejoms. Viskas grieztai laikantis imones keliamu reikalavimu, praktiskai zodis i zodi budavo surezisuota ka ir kkada reikia sakyti, taigi vel drebi menesi visa, kad tik ne pas tave jis apsiprekintu.

liuks, parašyk kaip ten viskas klojosi paskui