Skundas dėl drabužio – kaip elgtis?
Ši tema perkelta iš senojo forumo archyvo. Datos ir slapyvardžiai palikti kaip buvo.
Sveikos,
Noriu jūsų patarimo. Pardaviau vienai narei suknelę. Suknelė nauja, kokybiška, transformerio tipo. Narė prašė rezervuoti, palaukti iki jos algos, taip pat prašė siusti, nors ir pati vilnietė, bet neturi laiko susitikt. Na gerai, viską sutarėm, dar kiek nuleidau, palaukiau, problemų nebuvo.
Ir čia vakar gaunu iš mėrginos gana griežtus laiškus, kad suknelė pasirodo dažo ir kad ji nori ją gražinti. Suknelė tikrai kokybiška, pati ją matavausi kelis kartus, nes labai tokios norėjau, bet na deja netiko man. Kol aš ja matavausi – man nieko nedažė ir nelabai suprantu kodėl tai merginai nudažė rankas, kol ji bandė ja užrišti.
Narė kalba gana griežtai, grąsina vartotojų teisėmis ir pan.
Aš nenoriu sutikti, kad čia mano kaltė ar kažkas, nes tikrai nieko neslepiau nuo jos.
Kaip manot, ar tokiu atveju turiu jai gražinti pinigus?
Rašo nauja, tai kodėl dažo?
pagal jus tik seni nuskalbti rūbai gali dažyt?
Aš išsiskalbčiau ir nejuokinčiau žmonių su advokatais
Grazi ta suknele, nesiokit tik i sveikata. Buna, kad reikia keliu skalbimu, kad drabuzis jau netaip dazytu, tad pirkejai linkiu nusiraminti ir nebegrasinti.
Beto, naujas daiktas jau nebera “naujas” jeigu nuplesta etikete. Pati dirbu su nauju rubu pardavimo, jeigu grazinamas rubas yra be etiketes- pinigai negrazinami ir rubas lieka pirkejai, o ant grazinimo akto uzrasoma, kad rubas yra neprekines isvaizdos. Bet cia vel, nenoriu plestis, nes kalbama ne apie nauja daikta is parduotuves
“Dėl melagingų veiksmų ir netinkamo pardavimo” – čia labai gerai vartotojų teisių tarnyba atsakė
note_bene o dabar pati pagalvokit gerai, ką Jums autorė pamelavo???
taigi, kreipkitės į teismą,advokatus, jei neturit kur pinigų dėti ir jei turit per daug laisvo laiko.Kad nieko nelaimėsit – čia faktas.
Autore, kantrybės Jums
o kas ta suknelė transformeris? ;D
Antram temos puslapy yra nuoroda.
dabar jau tikrai ir man principas suveikė.
nemėgstų kai man grasina, ypač kai mano kaltės nėra.
Note_ bene labai jau masliai raso….su daugtaskiais…kodel….nezinia…..
Esmė tokia, kad parašyta Nauja….etiketės jau nebuvo…tai čia yra melaginga informacija.. Antra, jei matuojantis dažo, tai yra defektas audinio… Vadinasi, nesąžiningas prekeivis… Kantrybės šiuo klausimu prireiks…bet lazda turi du galus…Sėkmės visoms ir nuoširdžiai linkiu nepakliūti į tokią padėtį…
Toks internetinio rašymo principas…. Daugtaškiai…ar tai sudaro esmę šiuo atveju?
Principas? ka dar pasakysi, nuskriaustoji?
principas – žodis, nustatantis ypatybę, būdą ir pan.
istorija tęsiasi.. dabar pirkėja bando prikibti prie to – kodėl nebuvo etikečių, kad neapsiuta kažkas..
“As neklausiu ar suknele nauja,as klausiu kur etikete? ” DD
Pasirodo tikrai istorija tęsiasi.. miela prekeivė dabar teigia, kad suknelę pirko per tarpininkę jau be etiketės, todėl ir nėra jos.. Tai gal visgi ne tokia ta suknelė ir nauja.
Va ir lenda visokiausi nauji faktai.. O juodina mane. P.S. Kad jau prekeivė rodo ar parašo mano asmenines žinutes (ko paviešinimas yra mažų mažiausiai neetiška), tai galiu pasidalinti su kitomis narėmis ką sužinojau ieškodama informacijos. Paskambinus į vartotojų teises labai paprastai ir konkrečiai pasakė, kad tokiais atvejais, jei yra pirkimas / pardavimas (šiuo atveju visa žinučių susirašinėjimo istorija) galima kreiptis į policiją, aprašant situaciją ir pateikiant pareiškimą, tuomet vyksta apklausos ir tyrimai. Tada pasidomėjau informacija iš policijos pusės. Tikrai taip, yra rašomas pareiškimas, pateikiant informaciją: susirašinėjimo istorija, prekės pateikta informacija, tolimesni veiksmai, defektų aprašymas ir pan. Tada pradedamas tyrimas, apklausos ir pan. Tokiu atveju, galima rašyti skundą ir vartotojų teisių institucijoje, kur taip pat pradedamas tyrimas. Daug merginų teigia, kad grąžinimo negalima daryti tokioms prekėms, kurios perkamos šio tinklapio pagalba. Pasidomėjau ir tuo. Teisininkas atsakė, jei yra susirašinėjimo metu patvirtintas pirkimas / pardavimas, tai galima apibūdinti kaip pirkimo / pardavimo sutartis, todėl dėl grąžinimo neatitinkant lūkesčių ar esant defektams, taip pat turi būti laikomasi tvarkos.
Tikrai etikete nebutina, net parduotuvese daznai nebuna, ne viena ruba taip pirkus, o apie siuntimus- tai ir vs be etikeciu atsiuncia suknias nauja- tai reiskia nedeveta viesai ir neskalbta o del dazymo, cia kitas reikalas, net dzinsai uz 500 dazo kojas melynai, tai ka? Blogas rubas, ne naujas? Kokybe gal ne kokia…bet tai nereiskia, kad blogas rubas
Prisijunkite, kad galėtumėte atsakyti.
